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TÉRMINOS Y CONDICIONES Y AVISO DE PRIVACIDAD Última actualización: 7 de octubre de 2026 · Versión 1.0 Quién te vende y cómo contactarlo Esta comunidad y los cursos que aquí se venden son de Omar Alan Velázquez Mandujano (persona física), que opera bajo la marca Modo Pro. RFC: VEMO911014HD6 Domicilio: Oriente 239 D #885, colonia Agrícola Oriental, alcaldía Iztacalco, C.P. 08500, Ciudad de México. Correo de contacto: contacto@modopro.com.mx Sitio: https://comunidad.modopro.com.mx A lo largo de este documento, "nosotros" somos Modo Pro y "tú" eres quien crea una cuenta o compra un curso. PRIMERA PARTE — TÉRMINOS Y CONDICIONES 1. Qué aceptas y cuándo Al crear tu cuenta y al pagar un curso aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no completes la compra: no hay forma de usar la plataforma sin aceptarlos. Para comprar debes ser mayor de edad. Si eres menor, necesitas que compre tu madre, tu padre o tu tutor. 2. Qué compras Compras el acceso a un curso en video a través de esta plataforma. En la ficha de cada curso dice qué incluye: número de clases, materiales descargables y bonos, si los hay. Lo que no aparezca ahí, no está incluido. El acceso es personal e intransferible: es para ti, con tu cuenta. No hay un número máximo de veces que puedas ver las clases. El acceso no caduca mientras la plataforma siga funcionando. Si algún día tuviéramos que cerrarla, te avisaríamos con al menos 30 días naturales de anticipación por correo para que puedas descargar los materiales descargables. Lo que compras es acceso a contenido, no un resultado. Ningún curso promete que vayas a ganar una cantidad de dinero ni que tu negocio crezca: eso depende de lo que hagas con lo que aprendas. 3. Precio y cómo se paga El precio de cada curso aparece en su ficha, en pesos mexicanos (MXN), antes de que compres. A ese precio se le suma el IVA cuando corresponde. Antes de confirmar el pago verás el desglose completo: el precio del curso, el IVA y el total que se va a cobrar. Ese total es lo único que pagas: no hay cargos por manejo, por apertura ni de ningún otro tipo. Es un pago único. No hay mensualidad, no hay renovación automática y no te vamos a cobrar otra vez por el mismo curso. Puedes pagar con: - Mercado Pago: tarjeta de crédito o débito, efectivo en establecimientos (OXXO y similares) y transferencia SPEI. - Clip: tarjeta de crédito o débito. - Transferencia bancaria o depósito, siguiendo las instrucciones que aparecen al elegir esa opción. Si pagas en efectivo o por transferencia, el acceso se abre cuando confirmamos que el dinero llegó. Con tarjeta suele ser inmediato; en efectivo puede tardar unas horas y en transferencia depende de tu banco. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Los captura directamente la pasarela de pago. De cada compra solo conservamos la referencia del pago, el monto, la moneda y si se aprobó o no. 4. Facturación No emitimos factura (CFDI) por la compra de estos cursos. Lo que recibes es el comprobante del pago que genera la pasarela, más el correo de confirmación de tu compra. Si necesitas una factura para deducir, considéralo antes de pagar. 5. Devoluciones No hay devoluciones ni reembolsos, ni totales ni parciales. La razón es esta y queremos que la leas antes de pagar: en cuanto se confirma tu pago, el curso se abre completo en tu cuenta y puedes ver todas las clases y descargar los materiales en ese mismo momento. Es contenido digital que no se puede "devolver" una vez entregado. Hay dos excepciones, y en ellas sí te devolvemos el dinero: - Te cobraron dos veces el mismo curso, o hubo un error del banco o de la pasarela. - Pagaste y el acceso nunca se abrió, y no pudimos resolverlo. Para cualquiera de las dos, escribe a contacto@modopro.com.mx desde el correo de tu cuenta, con la referencia del pago. Esto no te quita ningún derecho que la ley te dé como consumidor ni te impide acudir a PROFECO. 6. Tu cuenta Eres responsable de tu correo y tu contraseña. Si compartes tu cuenta y alguien más entra con ella, lo que pase ahí corre por tu cuenta. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a contacto@modopro.com.mx. Al hacerlo pierdes el acceso a los cursos que hayas comprado y no hay reembolso por ello, así que descarga antes lo que te quieras quedar. 7. Lo que no puedes hacer con los cursos El contenido —videos, PDF, plantillas, textos e imágenes— es nuestro o lo usamos con permiso. Al comprar obtienes una licencia personal para verlo y usarlo en tu negocio, nada más. No puedes: grabar, descargar con herramientas externas, copiar, revender, regalar, subir a otra plataforma, compartir tu acceso, ni usar el contenido para dar tus propios cursos. Si lo haces, podemos cerrar tu cuenta sin reembolso, además de lo que la ley nos permita reclamar. 8. La comunidad Dentro hay publicaciones y comentarios. Lo que escribas ahí es tuyo y respondes por ello. Al publicarlo nos das permiso para mostrarlo dentro de la plataforma. Está prohibido publicar insultos, spam, publicidad ajena, datos personales de terceros, contenido ilegal o cualquier cosa que suplante a otra persona o marca. Podemos revisar los comentarios antes de publicarlos y quitar lo que no cumpla. Si incumples de forma grave o repetida, podemos suspender tu cuenta. Salvo urgencia, te avisamos antes por correo. 9. Fallas y cosas que no dependen de nosotros Hacemos lo razonable para que la plataforma esté disponible, pero no podemos prometer que funcione sin interrupciones. A veces hay mantenimiento, y a veces falla algo que no controlamos: el hospedaje, la pasarela de pago, tu conexión o tu dispositivo. Si una interrupción nuestra te deja sin acceso mucho tiempo, escríbenos y lo resolvemos. No respondemos por pérdidas indirectas —ganancias que esperabas, oportunidades, tiempo— ni por fallas de servicios de terceros. Nada de esto nos libera de responder por dolo o negligencia grave, ni de los derechos que la ley no te permite renunciar. 10. Soporte Escribe a contacto@modopro.com.mx. Contestamos en días hábiles. 11. Cambios a estos términos Si cambiamos algo importante, te avisamos por correo o dentro de la plataforma antes de que aplique. Los cambios no afectan a los cursos que ya compraste: para esos valen los términos que aceptaste al pagar. 12. Ley aplicable Se aplican las leyes mexicanas. Como consumidor conservas el derecho de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y a los tribunales de tu domicilio: nada de este documento te lo quita. SEGUNDA PARTE — AVISO DE PRIVACIDAD Responsable de tus datos personales Omar Alan Velázquez Mandujano, con domicilio en Oriente 239 D #885, colonia Agrícola Oriental, alcaldía Iztacalco, C.P. 08500, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto de privacidad: contacto@modopro.com.mx A. Qué datos tratamos Cuando creas tu cuenta: - Nombre. - Correo electrónico. - Contraseña (se guarda cifrada; nadie, ni nosotros, puede leerla). Si tú decides ponerlos, de forma opcional: - Número de WhatsApp. - Foto de perfil y una breve descripción tuya. Por el solo hecho de usar la plataforma: - Tu dirección IP y el navegador o dispositivo desde el que entras, junto con la fecha de tu sesión. Sirve para mantenerte dentro sin que tengas que escribir tu contraseña todo el tiempo y para frenar intentos de entrar a cuentas ajenas. - Tu avance en los cursos: qué clases viste y hasta dónde llegaste. - Lo que publicas o comentas en la comunidad y las valoraciones que dejas. Cuando compras: - La referencia del pago, el monto, la moneda y si se aprobó. - Si pagas por transferencia o depósito, el comprobante que nos envíes. No tratamos datos personales sensibles (los que revelan salud, origen étnico, creencias religiosas, preferencia sexual u opiniones políticas). No los pedimos y te pedimos que no los escribas en tu perfil ni en los comentarios. No tratamos datos de tu tarjeta bancaria. Esos los captura y los guarda directamente la pasarela de pago: a nosotros nunca llegan. Esta plataforma no está dirigida a menores de edad y no pedimos datos de menores. B. Para qué los usamos Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio): - Crear tu cuenta y dejarte entrar. - Verificar tu correo y permitirte recuperar tu contraseña. - Cobrarte y abrirte el acceso al curso que compraste. - Guardar tu avance y tus compras. - Mandarte correos del servicio: confirmación de compra, acceso, avisos importantes y respuestas de soporte. - Mantener la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes. - Cumplir con obligaciones legales y fiscales. Finalidades voluntarias (puedes negarte y sigues usando todo igual): - Mandarte novedades, cursos nuevos y promociones. - Escribirte por WhatsApp, solo si tú activaste esa casilla en tu perfil. - Medir de forma general cómo se usa la plataforma para mejorarla. Para negarte a las voluntarias: escribe a contacto@modopro.com.mx diciendo que no quieres recibirlas, o usa el enlace para darte de baja que viene al final de cada correo promocional. Si no quieres mensajes por WhatsApp, desactiva esa casilla en tu perfil. C. Con quién compartimos tus datos Para que la plataforma funcione, algunos proveedores tratan tus datos por instrucción nuestra y solo para lo que les pedimos: - Hostinger — hospedaje del sitio y de la base de datos, y el correo desde el que te escribimos. - Mercado Pago — procesa los pagos con tarjeta, en efectivo y por SPEI. - Clip — procesa los pagos con tarjeta. Estos proveedores pueden tener servidores fuera de México. No vendemos tus datos ni los entregamos a terceros para que te hagan publicidad. Solo los entregaríamos a una autoridad si una ley o una orden judicial nos obliga. D. Tus derechos ARCO Tienes derecho a: saber qué datos tuyos tenemos y para qué (Acceso), corregir los que estén mal (Rectificación), pedir que los borremos (Cancelación) y oponerte a que los usemos para algo (Oposición). También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a contacto@modopro.com.mx desde el correo de tu cuenta e indica: - Tu nombre y un medio para contestarte. - Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. - Una copia de tu identificación oficial, para asegurarnos de que eres tú. Te contestamos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. Dos aclaraciones honestas: si pides que borremos tus datos, pierdes el acceso a los cursos comprados; y aunque borremos tu cuenta, debemos conservar los registros de las operaciones de pago durante 5 años, porque la ley fiscal nos obliga. E. Cookies y almacenamiento en tu navegador Usamos una cookie para mantener tu sesión abierta: sin ella tendrías que escribir tu contraseña en cada página. También guardamos pequeñas preferencias en tu navegador, como el curso en el que te quedaste. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Si algún día las usáramos, actualizaríamos este aviso y te lo diríamos antes. Puedes borrar o bloquear las cookies desde tu navegador, pero si bloqueas la de sesión no podrás entrar a tu cuenta. No usamos tu ubicación geográfica. F. Cuánto tiempo conservamos tus datos Mientras tengas cuenta activa. Si la cierras, borramos tu perfil y tus datos de acceso, salvo los registros de pago, que conservamos 5 años por obligación fiscal. G. Cómo los cuidamos La plataforma funciona sobre HTTPS, las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a la base de datos está restringido. Ningún sistema es infalible: si ocurriera algo que afecte tus datos de forma importante, te lo avisaríamos. H. Cambios a este aviso Si cambiamos algo, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta para qué usamos tus datos, te avisaremos por correo antes de aplicarlo. I. Si no estás conforme Puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad en materia de protección de datos personales en México.